Termini e condizioni di vendita
1. Venditore e ambito di applicazione
Il sito cuochitorino.it è gestito da Associazione Cuochi di Torino, con sede in Via Bogino 17, 10123 Torino (TO), Partita IVA 06310280018, email segreteria@cuochitorino.it, telefono +39 011 6991768, di seguito Associazione. Le presenti condizioni regolano gli acquisti online di corsi di cucina e buoni regalo effettuati sul sito.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Ai consumatori si applicano le tutele inderogabili del Codice del Consumo.
2. Informazioni sui corsi e disponibilità
Le caratteristiche essenziali, il prezzo, le date, gli orari, la durata, la sede e ciò che è incluso sono indicati nella pagina di ciascun corso. Le immagini hanno funzione illustrativa. I posti sono limitati alla disponibilità indicata dal sistema. Eventuali requisiti di accesso, materiali necessari, attestati o condizioni particolari sono riportati nella scheda del corso.
3. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per acquistare, l’utente seleziona il corso o il buono, inserisce i dati richiesti, verifica il riepilogo dell’ordine e accetta le presenti condizioni e l’informativa privacy. Prima dell’invio può correggere eventuali errori. Il pulsante finale indica in modo inequivocabile che l’ordine comporta l’obbligo di pagare.
Il contratto si conclude quando l’Associazione invia all’acquirente la conferma d’ordine all’indirizzo email indicato, dopo l’esito positivo del pagamento. La conferma riporta le informazioni essenziali dell’acquisto e le condizioni applicabili. L’Associazione può rifiutare o annullare l’ordine in caso di indisponibilità, errore evidente nel prezzo, sospetto di frode o mancata autorizzazione del pagamento, rimborsando gli importi eventualmente incassati.
4. Prezzi, fatturazione e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione chiara prima dell’acquisto. Non sono previsti costi di spedizione per corsi o buoni digitali. Il pagamento avviene con i metodi mostrati nel checkout. I pagamenti con carta sono gestiti dal prestatore di pagamento Stripe secondo i relativi termini e misure di sicurezza. L’Associazione non conserva i dati completi della carta.
5. Partecipazione ai corsi
L’acquirente è responsabile della correttezza dei dati del partecipante. L’iscrizione è personale, salvo che la scheda del corso o l’Associazione consentano la sostituzione. Il partecipante deve rispettare le regole di sicurezza, igiene e comportamento comunicate dall’Associazione. Allergie, intolleranze, disabilità o esigenze rilevanti devono essere segnalate prima del corso; l’Associazione valuta le misure ragionevoli possibili senza garantire l’assenza assoluta di tracce di allergeni in una cucina condivisa.
6. Buoni regalo
Il buono regalo è inviato all’indirizzo email indicato dall’acquirente o al destinatario designato. L’acquirente è responsabile dell’esattezza dei dati del destinatario. Il buono è utilizzabile secondo valore, scadenza e condizioni comunicate prima dell’acquisto. In caso di smarrimento o uso non autorizzato, l’acquirente deve contattare tempestivamente l’Associazione.
7. Diritto di recesso, rimborsi e cambi
Il diritto di recesso e le relative eccezioni sono disciplinati dalla Politica di rimborsi e restituzioni, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. In particolare, per i servizi relativi ad attività del tempo libero forniti a una data o in un periodo specifici può applicarsi l’esclusione prevista dall’articolo 59 del Codice del Consumo. Eventuali diritti inderogabili del consumatore restano salvi.
8. Modifiche e annullamento dei corsi
L’Associazione può modificare aspetti organizzativi non essenziali, sostituire il docente con persona di adeguata competenza o riprogrammare il corso per esigenze organizzative o di forza maggiore, informando tempestivamente gli iscritti. Se il corso viene annullato o modificato in modo sostanziale, si applicano le soluzioni indicate nella Politica di rimborsi e restituzioni.
9. Responsabilità
L’Associazione risponde dell’esecuzione del servizio secondo la legge. Non risponde di disservizi imputabili all’utente, a terzi o a eventi imprevedibili e inevitabili, nei limiti consentiti. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità nei casi in cui non possa essere esclusa o limitata per legge, né pregiudica i diritti inderogabili del consumatore.
10. Proprietà intellettuale
Dispense, ricette, immagini, video, marchi e materiali del corso sono protetti dalla normativa applicabile. Salvo autorizzazione scritta, sono destinati all’uso personale del partecipante e non possono essere riprodotti, pubblicati, venduti o usati per finalità commerciali.
11. Dati personali
I dati personali sono trattati secondo l’Informativa privacy pubblicata sul sito. Le eventuali comunicazioni promozionali richiedono una scelta separata e facoltativa rispetto all’acquisto.
12. Reclami, legge applicabile e foro
Per assistenza o reclami è possibile scrivere a segreteria@cuochitorino.it. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, fatti salvi gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge. Per gli acquirenti che non sono consumatori, il foro esclusivo è Torino, salvo diverso accordo scritto.
13. Modifiche alle condizioni
Le condizioni applicabili sono quelle disponibili al momento dell’ordine e allegate o rese scaricabili nella conferma. L’Associazione può aggiornarle per gli acquisti futuri; le modifiche non incidono sui contratti già conclusi.
Modulo tipo di recesso
Compilare e inviare questo modulo solo quando il diritto di recesso è applicabile.
Destinatario: Associazione Cuochi di Torino, Via Bogino 17, 10123 Torino (TO), info@cuochitorino.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo a: _______________
Numero ordine: _______________
Ordinato il: _______________
Nome e cognome del consumatore: _______________
Indirizzo del consumatore: _______________
Data: _______________
Firma, solo se il modulo è inviato in formato cartaceo: _______________